Politique d’expédition

Expédition des commandes

Une fois votre commande préparée, elle est confiée à l'un de nos transporteurs partenaires :

Colissimo
Mondial Relay

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande. Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi.

En règle générale :

Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés.
Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés.

Ces délais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, mouvements sociaux, périodes de forte affluence ou tout autre événement indépendant de notre volonté).

Soleil & Confettis ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de sa commande.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

En cas d'erreur dans l'adresse indiquée, Soleil & Confettis ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison, d'une perte de colis ou d'un retour à l'expéditeur.

Colis retourné

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, incomplète, d'une absence lors de la livraison ou d'un colis non récupéré dans les délais impartis, une nouvelle expédition pourra être organisée.

Les frais liés à cette nouvelle expédition seront à la charge du client.